Réponses aux questions les plus courantes sur nos produits
1- Est-ce que je peux installer un seul appareil Vento A50 dans ma résidence?
Nous recommandons fortement d'installer les appareils Vento A50 en paire, car lorsqu'un appareil évacue l'air de la pièce, l'appareil correspondant dans la pièce adjacente fait entrer de l'air ce qui équilibre la pression d'air dans votre habitation. Pour les petits espaces, nous recommandons d'utiliser l'appareil Vento A30 DUO car celui-ci inclus deux ventilateurs dans le même appareil ce qui correspond au même fonctionnement que deux appareils Vento A50. Cependant, le débit d’air est moins élevé.
2- Est-ce que les appareils Blauberg Vento sont Homolgué Energy Start et Novoclimat?
Aucun appareil sans conduit européen ou autre ne peut être homologué Energy Star ou Novoclimat. HVI responsable des tests de certification n'a pas de programme pour les appareils sans conduits. Malgré l'efficacité énergétique supérieure et la consommation énergétique réduite des appareils sans conduit, ils ne sont pas admissibles aux programmes d'assistance financière pour les appareils écoénergétiques. Nos représentants travaillent de concert avec HVI afin de trouver une solution.
3- Mon habitation a .... M2 de surface de plancher, combien d'appareils dois-je installer dans ma résidence?
Nos produits sont très faciles d'installation ce qui les rend disponibles pour beaucoup de bricoleurs. Nous pouvons vous conseiller par téléphone si c'est nécessaire.
Nous offrons la possibilité d'effectuer l'installation pour vous. Nous possédons notre licence de la Régie du Bâtiment du Québec. Comme chaque installation est différente, le prix varie pour chaque situation. Communiquez avec un de nos conseillers pour en discuter.
4- Est-ce que Productair installe les produits disponibles sur votre site WEB?
La réponse à cette question diffère selon la région de votre habitation est situé. En général, nous considérons qu'un appareil Vento A30 Duo est suffisant pour une surface de 500 pieds carrés / 46 M2, alors que pour une paire d'appareils Vento A50 ( ou ECO2) la surface de plancher est de moins de 1 500 pieds carrés / 140 M2 avec 1 chambre à coucher alors qu'une résidence de 1 500 à 3 000 pieds carrés / 140 à 280 M2 avec jusqu'à 3 chambres à coucher requiert 2 paires d'échangeurs d'air Vento A50.
Il est aussi possible de combiner une paire de Vento A50 et un A30 Duo dans le cas d'une résidence de moins de 1 500 pied carré de moins de 1 500 pied carré.
Le code de Construction canadien réfère au Tableau de ASHREA 62.2 pour déterminer la quantité d'air nécessaire pour une résidence.
Communiquez avec votre municipalité pour plus d'information sur les exigences locales.
5- Est-ce que l'échangeur d'air sans conduit est un VRC ou un VRE?
Tout d'abord, il est important de comprendre la différence entre un échangeur d'air à récupération de chaleur (VRC) et un échangeur d'air à récupération d'énergie (VRE). En parcourant l'internet, vous trouverez plusieurs définitions, mais elles reviennent presques toutes à la même chose. Un VRC ou un VRE, c'est le même équipement, la différence se situe dans le médium de récupération. Le VRC sera plus performant dans la récupération de chaleur, soit la température de l'air ressenti, alors que le VRE sacrifiera un peu sa capacité de récupération de chaleur et récupéra une partie de l'humidité ( les gouttes d'eau dans l'air).
Un VRE sera à considérer si vous désirez conserver l'humidité de votre air intérieur en hiver (si vous avez un humidificateur par exemple) et limiter l'apport d'humidité en provenance de l'extérieur en été (si votre maison est climatisée). Le VRE permet principalement de réduire la consommation d'énergie de l'humidificateur et du climatiseur.
La bonne nouvelle est que vous ne sacrifiez rien en choisissant un produit Vento sans conduit. Malgré le niveau élevé de récupération de chaleur, les appareils récupèrent aussi une portion de l'humidité pour en faire des VRE.
Le contrôle de l'humidité intérieure se fait en changeant la vitesse des ventilateurs. Trop d'humidité en hiver nous augmentons la vitesse et pas assez on la baisse.
Support Technique
Vento A50- A30
Indicateur de filtre
Lorsque la lumière de filtre ( Filter) clignote sur le coté de l'appareil cela indique seulement qu'il est temps de vérifier l'état de vos filtres à air. Ceci est basé seulement sur le temps de fonctionnement de votre echangeur d'air et n'est pas une indication de sont état.
- Retirez la façade de l'appareil, debranchez le connecteur vert de la cartouche, retirerez la cartouche de l'echangeur d'air, retirez les filtres à air ( une de chaque coté de la cartouche). Nettoyez avec de l'eau savonneuse seulement. Une fois nettoyé, secoué l'excès d'eau. iàInstallez les filtres et la cartouche. Installer la facade et demarrez l'appareil.
- POUR REMETTTRE LE COMPTEUR D'ENTRETIEN DES FILTRES, APPUYEZ SUR LE BOUTON DU MILLIEU DE L'APPAREIL PRINCIPALE PENDANT 3 SECONDES.
- La notice de rappel d'entretien sera de retour après 90 jours de fonctionnement.
Productair vous offre des solutions de ventilation pour tous les types de bâtiments: condominium maison détachée, logements multiples et mini-maisons.
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